Apreendi que nem toda mensagem

que eu envio (comunico) ao outro, 

será recebida da forma como eu pretendia que fosse. 


Nós:

ouvimos o que esperamos ouvir.

ouvimos o que queremos ouvir e não o que está sendo dito.

ouvimos a partir do nosso "próprio" vocabulário que construímos ao longo da vida.


Precisamos além de entender, apreender a comunicar

pois a comunicação na família afeta diretamente na qualidade do relacionamento entre os familiares.


Ray Bridwistell 1979:

"Grande parte da comunicação se processa num nível abaixo da consciência. 

Apenas 35% do significado social de uma conversa corresponde às palavras pronunciadas e

65% seriam correspondentes aos canais de comunicação não-verbais.

A relação interpessoal não-verbal é um meio mais exato e fidedigno do que as palavras,

pois não está sujeito ao controle da consciência.” 


Na atual sociedade da informação, cada vez mais dominada pela comunicação visual:

93% da comunicação é não-verbal.

55% através da expressão facial, postura, gesto.

38% através do tom da voz.

7% apenas seria comunicação verbal.


“Quem não compreende um olhar, tampouco compreenderá uma longa explicação.” - Mario Quintana.